Community Management

Nous aimons travailler avec des entreprises pour améliorer leur présence en ligne. L’un de nos domaines de prédilection est le community management.

Le community management est l’ensemble des actions que nous mettons en place pour gérer et animer une communauté en ligne autour d’une marque, d’un produit ou d’un service. Il s’agit de créer et de maintenir une communauté active et engagée, qui va interagir avec la marque et la faire connaître à un public plus large.

Pour cela, nous utilisons différents outils et plateformes, comme les réseaux sociaux, les forums, les blogs, etc. Nous créons des contenus pertinents et de qualité pour alimenter ces plateformes et inciter les internautes à les partager. Nous répondons également aux questions et aux commentaires des internautes, pour entretenir une conversation avec eux.

Notre rôle est également de surveiller l’e-réputation de la marque, en veillant à ce qu’elle soit positive. Nous gérons les crises éventuelles en répondant rapidement et efficacement aux messages négatifs, pour limiter leur impact.

En outre, nous pouvons également vous aider à organiser des événements en ligne, comme des webinaires, des chats, des concours, etc. pour rassembler votre communauté et la fidéliser.