Le Brand storytelling est l’utilisation de l’histoire pour renforcer l’identité d’une marque et établir une connexion émotionnelle avec les clients. Il s’agit de raconter des histoires qui ont un lien avec la marque, ses valeurs, son histoire, ses produits, ses services, etc. Ces histoires peuvent être racontées à travers différents supports tels que des films, des livres, des photographies, des podcasts, des publicités, etc. Le but est de créer une image positive et cohérente dans l’esprit des consommateurs pour favoriser la fidélité et la préférence.
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